Posted by SPORTSJABAR-Tiket online pertandingan Persib masih menjadi polemik. Bahkan, teranyar terjadi kericuhan saat penukaran e-ticket ke gelang penanda di Lapangan Progresif, pada hari Minggu 4 September 2022.
Akibatnya, penukaran pun terpaksa dihentikan karena tidak kondusif. Sejumlah oknum melakukan tindakan perusakan, sehingga sistem penukaran gelang penanda pun tidak mungkin dilanjutkan.
Imbasnya, Persib menyatakan kekecewaan karena insiden tersebut. Melalui kanal website resminya, menuliskan oknum komunitas melakukan pemaksaan mendapatkan gelang penanda padahal tidak mempunyai e-ticket.
Secara sistem, memang beberapa oknum yang diduga menjadi pemicu kericuhan di lapangan Progresif tersebut pun tidak terdata.
Kemungkinan mereka yang memaksakan mendapatkan gelang penanda tersebut, belum menyelesaikan transaksi pembelian ticket sebelumnya atau tidak lolos proses verifikasi vaksinasi Covid-19 dosis ketiga (booster).
Hal itu membuat Viking Persib Club (VPC) menyampaikan keberatan setelah adanya pernyataan resmi tersebut. Sebab, mereka mengklaim sudah melakukan pembayaran dan sesuai prosedur.
Melalui akun sosial media resminya, menyatakan kericuhan justru dipicu oleh sistem penukaran tiket yang tidak efektif. Sementara kick off sudah semakin dekat, mereka merasa sudah membayar ticket tetapi tidak mendapatkan haknya.
Dikonfirmasi terkait hal itu, Direktur PT PERSIB Bandung Bermartabat, Teddy Tjahjono menjelaskan bahwa ada sekitar 50% yang tidak lolos proses verifikasi vaksin dosis tiga sehingga tidak berhak membeli tiket dan terdata dalam sistem penjualan tiket online kami.
Namun Teddy enggan berpolemik lebih jauh, menurutnya riuhnya komentar sosial media karena kejadian di Lapangan Progresif bisa langsung ditanyakan kepada pihak komunitas. Dia sangat meyakini sistem yang dijalankan sudah sesuai aturan.
Untuk komunitas sebetulnya lebih mudah, seluruh pembeli ticket tetap harus melakukan vaksin Covid-19 dosis ketiga, kemudian pembelian melalui orang yang telah ditunjuk oleh komunitas untuk membantu pendataan dan berkomunikasi dengan tim tiket.
Sementara saat itu, sistem telah menolak beberapa bobotoh yang belum vaksinasi booster sehingga tidak bisa di proses lebih lanjut ke proses e-ticket dan pembayaran.
“Semuanya sudah sesuai aturan. Saya tidak mau memperkeruh suasana ini. Silahkan konfirmasi kepada yang bersangkutan terkait pernyataanya,” kata Teddy saat dihubungi wartawan, Selasa 6 September 2022.
Teddy menjamin semua bobotoh yang sudah membayar telah mendapatkan haknya untuk menyaksikan pertandingan PERSIB kontra RANS Nusantara FC di Stadion Gelora Bandung Lautan Api (GBLA), Minggu 4 September 2022.
“Memang akibat kejadian itu ada bobotoh non komunitas yang belum menukarkan e-ticket ke gelang penanda karena lokasi penukaran di progresif ditutup lebih awal, namun mereka dapat tetap masuk dengan menunjukan e-ticket. Tim tiket datang di area ring tiga untuk melakukan scan barcode pada ticket,” jelasnya.
Namun, saat kembali coba dikonfirmasi kembali, pihak VPC belum bisa memberikan pernyataan terkait penjelasan manajemen Persib.
“Abdi komunikasi dulu sama temen ya kang (Saya konfirmasi dulu sama teman ya kang),” ujar Ibro Hendri sebagai Humas Viking.(*)
Foto:Instagram Persib